KÄYTTÖEHDOT JA REKISTERISELOSTE

Kauppakeskus Rinteenkulman verkkokaupan tilaus- ja sopimusehdot

Julkaistu 17.4.2020

1.Sopimusehtojen sitovuus ja muuttaminen

Nämä tilaus- ja sopimusehdot (jäljempänä ”sopimusehdot”) koskevat osoitteessa https://rinteenkulma.fi/ostoraha/ toimivaa Kauppakeskus Rinteenkulman verkkokauppaa (jäljempänä ”verkkokauppa”), jonka toiminnasta vastaa Kiinteistö Oy Rinteenkulma, Y-tunnus 0603494-9 (jäljempänä ”Kauppakeskus Rinteenkulma”). Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä verkkokaupassa asioidessasi.

Tilatessasi Ostorahoja verkkokaupasta sinun ja Kauppakeskus Rinteenkulman välillä syntyy Ostorahan kauppaa koskeva sopimus, johon sovelletaan näitä sopimusehtoja. Tekemällä tilauksen verkkokaupassa vakuutat, että olet ennen sopimuksen solmimista tutustunut näihin ehtoihin ja olet niihin sitoutunut. Vahvistat sitoutumisesi, kun merkitset verkkokaupan tilauslomakkeella kohdan ”Olen lukenut ja hyväksyn sivuston tilaus- ja sopimusehdot“. Kauppakeskus Rinteenkulma vahvistaa sopimuksen syntymisen lähettämällä kuitin ja/tai tilausvahvistuksen tilauslomakkeella ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sopimus on kuitenkin syntynyt myös silloin, kun saat tilaamasi Ostorahan ilman kuittia tai tilausvahvistusta.

Kauppakeskus Rinteenkulmalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkokaupan sivuilla. Tilaukseesi sovelletaan niitä sopimusehtoja, jotka on julkaistu sivuilla silloin, kun teet tilauksesi. Tutustu sen vuoksi voimassa oleviin sopimusehtoihin aina ennen tilauksen tekemistä.

2.Henkilötietojen käsittely ja evästeet

Tilauksessasi ilmoittamat henkilötiedot tallennetaan Kauppakeskus Rinteenkulman ylläpitämään Ostoraha tilausrekisteriin. Kauppakeskus Rinteenkulmalla on oikeus säilyttää ja käyttää tilauksessa ilmoittamiasi henkilötietoja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista sopimuksen täyttämiseksi. Tämä oikeus on voimassa kunnes Ostoraha on käytetty ja käytetty summa on tilitetty liikkeelle, jossa Ostoraha on käytetty. Oikeus päättyy kuitenkin viimeistään silloin, kun Ostorahan voimassaoloaika on päättynyt ja kun on selvää, että Ostorahaa ei ole käytetty sen voimassaoloaikana. Tarkempia tietoja tilausrekisterin henkilötietojen käsittelystä ja käytöstä voit lukea https://rinteenkulma.fi/tietosuoja.

Verkkokaupassa käytetään evästeitä (ns. cookies), jotka mahdollistavat verkkokaupan sivuilla vierailevien kävijöiden seurannan. Osa evästeistä parantaa verkkokaupan teknistä käytettävyyttä ja helpottaa asioimistasi verkkokaupassa. Osa taas on ns. kolmannen osapuolen evästeitä (mm. Google Analytics ja Facebook-pikseli), jotka mahdollistavat tilastointitiedon keräämisen verkkokaupan asiakkaista ja siellä asioinnista. Evästetietoja ei yhdistetä keräämiimme asiakastietoihin, vaan niitä käytetään ainoastaan yleisellä tasolla. Voit halutessasi kytkeä pois evästeiden käytön internet-selaimesi asetuksista. Koska poiskytkeminen saattaa vaikuttaa verkkokaupan asianmukaiseen toimintaan, suosittelemme kuitenkin evästeiden käyttöä verkkokaupassa asioidessasi.

Verkkokaupassa käytetään Google Analytics -ohjelmaa, joka on Google Inc.:n tarjoama verkkoanalyysipalvelu ja auttaa sivustoa analysoimaan, kuinka sivustolla kävijät käyttävät sitä. Sivustollamme on käytössä myös Facebook-pikseli, jonka keräämän datan perusteella kohdennamme mainontaa Facebookissa. Verkkokauppaa käyttämällä hyväksyt, että Google ja Facebook käsittelevät sinua koskevia tietoja. Lisätietoja saat näistä linkeistä:

Näin Google käyttää kerättyjä tietoja »

Kuinka voin säätää mainonnan kohdentamista Facebook »

3.Tilaaminen verkkokaupassa

Tilaaminen verkkokaupasta edellyttää, että noudatat näitä verkkokaupan sopimusehtoja ja annat itseäsi koskevat tiedot kokonaisuudessaan ja oikein. Kauppakeskus Rinteenkulma ei vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi et saa tilaustasi tai tilaukseen liittyviä tietoja ja asiakirjoja.

Kauppakeskus Rinteenkulma toimittaa Ostosrahan tilauksessa antamaasi osoitteeseen. Ostosrahan käyttämiseen ja voimassaoloon sovelletaan seuraavia ehtoja, ellei verkkokaupassa ole tuotekohtaisesti ilmoitettu toisin yhden tai useamman ehdon osalta:

Ostosraha on voimassa 31.12.2020. Voimassaoloaika on yleensä ilmoitettu myös Ostorahan sähköposti viestissä.

Vanhentuneita Ostorahoja ei lunasteta takaisin.

Vain yksi ostoraha per ostos.

Ostorahaa ei voi käyttää alkoholi-, nikotiini- tai veikkaustuotteisiin (Alko, Pelaamo).

Ostoraha tulee käyttää täysimääräisenä yhdellä ostokerralla; mahdollista erotusta ei hyvitetä.

Ostorahaa ei voi vaihtaa rahaksi.

Ostorahaa ei voi palauttaa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuitenkin jäljempänä määritelty määräaikainen peruutusoikeus.

Kauppakeskus Rinteenkulma ei vastaa siitä tuotteesta tai palvelusta, joka Ostorahalla ostetaan. Tuotetta tai palvelua koskeva sopimus syntyy Ostorahan käyttäjän ja tuotteen/palvelun myyjän välille.

Ostoraha on käytettävissä vain niissä liikkeissä, jotka sijaitsevat Kauppakeskus Rinteenkulman tiloissa. Kauppakeskus Rinteenkulman tiloissa olevat liikkeet ilmoitetaan osoitteessa https://rinteenkulma.fi

Kauppakeskus Rinteenkulma ei takaa, että liike, joka on sijaitsee Kauppakeskus Rinteenkulman tiloissa Ostorahaa ostettaessa, säilyy osana Kauppakeskus Rinteenkulmaa Ostorahan voimassaoloajan.

Kauppakeskus Rinteenkulma ei vastaa kadonneesta, anastetusta tai vaurioituneesta Ostorahasta.

Sinun velvollisuus on maksaa Kauppakeskus Rinteenkulmalle tilaamasi Ostorahan hinta. Mikäli Kauppakeskus Rinteenkulma ei saa maksua toimittamastaan Ostorahasta, Kauppakeskus Rinteenkulmalla on oikeus mitätöidä Ostoraha.

Kauppakeskus Rinteenkulma ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voinut välttää. Tällaiseksi ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikielto, häiriö yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkos, tulipalo, häiriö postin kulussa tai maantieliikenteessä, luonnon katastrofi, sota ja tartuntatautiepidemia.

4.Selvät hintavirheet

Kauppakeskus Rinteenkulma pidättää oikeuden perua tilaus, kun kyseessä on selvä ja olennainen hintavirhe. Tällä tarkoitetaan hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että verkkokaupassa näkyvä hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että keskivertokuluttajan on katsottava ymmärtäneen kyseessä olevan virhe. Selvänä hintavirheenä on pidettävä esimerkiksi sitä, että Ostorahan hinta on 0,00 (nolla) euroa, ja myös sitä, että Ostorahan hinta on alle kortin nimellisarvon ilman, että verkkokaupassa on erikseen ilmoitettu Ostorahan kampanja- tai muusta alennushinnoittelusta.

5.Ostorahan toimittaminen

Ostoraha toimitetaan verkkokaupassa tekemäsi valinnan mukaisesti seuraavilla tavoilla:

sähköpostitse vastaanottajan sähköpostiin

6.Reklamaatio ja muut yhteydenotot

Mikäli haluat reklamoida lahjakortin toimittamisesta tai muusta verkkokauppaan liittyvistä seikoista, pyydämme sinua ottamaan Kauppakeskus Rinteenkulmaan yhteyttä sähköpostitse pekka.rinne@rinteenkulma.fi. Mikäli kuitenkin reklamaatio koskee sitä tuotetta tai palvelua, joka on Ostorahalla ostettu, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan tuotteen tai palvelun myyjään.

7.Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus

Sinulla (ei koske yritysasiakkaita) on oikeus 14 päivän kuluessa Ostorahan toimittamisesta palauttaa käyttämätön Ostoraha Kauppakeskus Rinteenkulmalle ja saada tämän jälkeen Ostorahasta maksamasi summa takaisin. Ohjeet Ostorahan palauttamiseksi löydät verkkokaupasta osoitteesta https://rinteenkulma.fi/ohjeet-ostorahan-vastaanottamiselle/. Mikäli olet tilannut tulostetun Ostorahan, sinun tulee maksaa itse sen palautuskustannukset.

Kauppakeskus Rinteenkulma palauttaa maksamasi hinnan 14 päivän kuluessa siitä, kun olet palauttanut Ostorahan. Palautus suoritetaan sillä samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt tilauksessasi. Kauppakeskus Rinteenkulma ei kuitenkaan palauta Ostorahan postittamisesta, kotiinkuljetuksesta, pikatoimituksesta tai muusta vastaavasta toimituksen lisäpalvelusta perittyä maksua. Maksukorttiveloitukset Kauppakeskus Rinteenkulma palauttaa rahat samalle kortille, jolla maksu on suoritettu. Maksuehdot osoitteessahttps://rinteenkulma.fi/kortti-ja-verkkopankkimaksut

8.Immateriaalioikeudet

Verkkokauppa ja sen sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, videot, tuotetiedot, taulukot, tavaramerkit ja logot, ovat Kauppakeskus Rinteenkulman tai sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksien ja muiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Niiden luvaton kopiointi ja muu käyttö on kiellettyä.

9.Salassapito

Kauppakeskus Rinteenkulman velvollisuus on pitää salassa ja olla paljastamatta kolmansille osapuolille sinun tilausta tehdessäsi antamia tietoja (lukuun ottamatta tapauksia, jolloin tietojen antaminen on välttämätöntä Ostorahan käyttämiseksi tuotteen tai palvelun ostamiseen). Tämä salassapitovelvollisuus ei päde, mikäli tietojen paljastaminen perustuu Suomen lainsäädäntöön.

10.Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, pois lukien kansainvälisen yksityisoikeuden säännökset.

Osapuolten velvollisuus on ratkaista sopimukseen liittyvät erimielisyydet neuvottelemalla. Mikäli erimielisyyksiä ei saada ratkaistuksi näin, ratkaistaan erimielisyydet ensimmäisenä asteena Kauppakeskus Rinteenkulman kotipaikassa toimivaltaisessa alioikeudessa.

Erimielisyystilanteissa voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (ei koske yritysasiakkaita). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajaneuvonnan sivuille »

Kuluttajariitalautakunnan sivuille »